よくある質問
FAQ
ヴィーナス(Be nurse)へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問はお電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。
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ヴィーナスの予約方法を教えてください。
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ご予約はWEBとお電話で受け付けています。ご連絡頂きましたら、3営業日以内に担当スタッフが返信致します。
その後、問診表にご本人様のお悩みやお住まいの地域、ご希望の時間帯、ご予算などをご記入頂き、当サービスで対応が可能であれば、オンラインカウンセリングへご案内致します。
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どんな看護師さんが訪問してくれるのですか?
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看護師して豊富な経験を持ち、かつ美容医療の専門的な教育・訓練を積んだ訪問美容ナースが訪問します。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://be-nurse.net/about/nurse-characteristics/
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看護師を指名することはできますか?
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基本的には、お住まいのエリアを担当する看護師がお伺いします。ただし、訪問可能エリア内に複数名の看護師がいる場合、特定の看護師を指名していただくことも可能です。(※指名料などの追加料金は発生しません。)
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訪問先は自宅以外でもできますか?
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ご自宅以外でも訪問可能です。ご指定の場所がございましたらお気軽にご相談ください。
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事前に準備しておくことはありますか?
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必要なものはこちらで全てお持ちします。ただし、お部屋の温度管理はお客様にお願いしております。寒さを感じる場合には、毛布やタオルなどをご用意いただけると助かります。
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施術に必要なスペースを教えてください
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1m×2.5m程度のスペースを確保していただけますようお願いいたします。この範囲の確保が難しい場合でも、お客様のベッドやお持ちのマットの上で施術を行うことが可能です。
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複数名での利用(施術)は可能ですか?
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ご友人やご家族と一緒に施術を受けていただくことも可能です。ただし、施術者は一人で伺いますので、お一人ずつ順番に対応させていただきます。
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駐車場は必要ですか?
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車でお伺いする際には、できる限り駐車場のご用意をお願いしております。もし駐車スペースの確保が難しい場合は、近隣の有料駐車場などをご利用させていただくため、事前にお知らせいただけると幸いです。
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キャンセルした場合の対応について
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サービス実施日の前日までにご連絡がない場合、キャンセル料を頂戴する場合がございます。
ただし、急な用事や体調不良など、緊急またはやむを得ない事情がある場合はご相談ください。日程変更など柔軟に対応させていただきます。